一场由新型冠状病毒引发的肺炎疫情,打破了2020开年的宁静。在全国疫情蔓延肆虐之际,罗蜜雅伦迎“疫”而战,整合私域流量,开辟线上销售渠道,破局线下门店停摆状况,硬核复工复产,在疫情之下,交出品牌满意答卷。
深耕私域流量,提升品牌口碑
疫情隔离期间,面对全国900多家品牌合作门店停摆的状况,罗蜜雅伦凭借其20多年的美业行业积淀,深耕私域流量,动员所有门店美容师,推动家居产品线上销售。
此外,罗蜜雅伦还组织专业知识线上培育,鼓励美容师为顾客提供更多专业的“宅家护肤”干货与抗疫防护知识,在促进产品线上销售的同时,加深了美容师与顾客的沟通与互动,促进了品牌口碑的有效提升。
直播告捷,开辟线上新赛道
疫情之下,线下销售遭遇空前冲击,电商直播热火朝天,罗蜜雅伦审时度势,迅速开启直播带货模式,开辟家居产品线上新赛道。
自试水线上直播以来,罗蜜雅伦多位品项总监、资深讲师、市场负责人亲自上场,从产品功效、产品使用等多个维度解析产品,专业而风趣地推动了多款产品的销售。其中,罗蜜雅伦旗下养生家居单品“灸先生掌灸仪”,一度成为直播间爆品,上架即被“秒”,供不应求。
落实门店消毒防护,硬核复工复产
随着疫情风险降低,城市复苏,罗蜜雅伦统筹全国上千名员工防疫工作,落实门店消毒防护细节,承诺“全员佩戴手套、口罩,无接触服务”、“全员每日测温,健康上岗”、“门店每日定期消毒,无死角清洁”,硬核复工复产。
其中,深圳罗蜜雅伦时代城直营店因严格防疫,率先通过审批,于2月24日开店经营,为顾客持续带来更专业的服务技能与形象塑造体验。
同气连枝,火速驰援湖北市场
湖北封锁,防疫物资告急!罗蜜雅伦秉承着隔离不隔爱、同舟共济的友爱精神,将品牌关怀做到极致。在防疫物资紧缺的情况下,罗蜜雅伦壹公司经过多方筹措,千里送温暖,通过多种渠道将数以千计的口罩、消毒液、酒精等防护物品紧急运送到湖北,给罗蜜雅伦黄冈市场、黄石市场、十堰市场带去了及时的抗疫支援。
“危难时刻见真情”,疫情之下,罗蜜雅伦同气连枝,及时反应的品牌关怀与品牌执行力不言而喻,并一度成为美业品牌商家的抗疫典范。
疫情带来的寒冬让企业优胜劣汰,挺过去的企业将会拿下“春天到来之时”更大的市场份额。迎“疫”而战,破局线下,开辟崭新赛道的罗蜜雅伦,让我们共同拭目以待。
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